Gizlilik Politikası

Armutlu Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği (“Klinik”), hasta ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt eder. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Veriler
Kliniğimizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
• Sağlık verileri (teşhis, tedavi, röntgen, reçete bilgileri)
• Randevu kayıtları ve ödeme bilgileri
• Web sitemiz üzerinden ilettiğiniz bilgiler (iletişim formları, çerez verileri)

2. Verilerin Toplanma Yöntemleri

• Hasta kayıt formları
• Web sitemiz veya çevrimiçi randevu sistemimiz
• Telefon, WhatsApp, e-posta veya doğrudan başvuru
• Tedavi süreçleri ve hekim değerlendirmeleri
• Güvenlik kameraları (fiziksel alan güvenliği amacıyla)

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Sağlık hizmeti sunmak ve randevu planlamak
• Tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerini yürütmek
• Resmî yükümlülükleri yerine getirmek
• Faturalama ve muhasebe işlemleri
• Kalite ve memnuniyet süreçlerini geliştirmek
• Gerekli durumlarda hasta ile iletişime geçmek

4. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar veya sağlık hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla;

• Sağlık Bakanlığı, SGK ve diğer kamu kurumları
• Yetkili laboratuvar ve görüntüleme merkezleri
• Denetim firmaları ve mali müşavirler
• Yetki verdiğiniz üçüncü taraflar ile paylaşılabilir.

5. Veri Güvenliği
Verileriniz, veri kaybı, izinsiz erişim ve kötüye kullanım risklerine karşı korunmak için gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınarak güvenli sunucularda saklanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanuni şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

Armutlu Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği Ltd. Şti.
Bayır Mah. Atatürk Cad. No:154 I
77500 Yalova / Armutlu – Türkiye
E-posta: armutludis@gmail.com
Telefon: 0501 599 27 17